Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los primeros 15 días naturales siguientes a la recepción del pedido. Las piezas deben estar en perfecto estado, sin haber sido usadas, y devolverlas en su embalaje original para asegurar que están correctamente protegidas durante todo el trayecto. 

Para más información y proceder con algún cambio o devolución, por favor, mándanos un email al: auren.jewelry@gmail.com.

Una vez recibido el producto en nuestros almacenes y previa comprobación del estado del mismo, se procederá a la devolución del importe a través del mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días tras la notificación. 

En caso de más información o dudas, contactad directamente al email de arriba. 

Gastos de envío y devolución corren a cargo del comprador.

Gracias,

Auren Jewelry